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物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
物流構成:商品的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節。
物流活動的具體內容包括以下幾個方面:用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。
綜合來看,中國物流業呈現如下特點:
一、工業、流通企業領域,首先是物流業務需求快速增長。
二、物流費用規模繼續擴大。隨著物流業務規模的快速發展,企業物流費用支出快速增加。
三、物流費用率小幅下降,非金屬礦物制品業、橡膠制品業、煤炭開采和洗選業以及零售行業物流費用率仍然偏高。
分行業看,工業生產行業物流費用率較高的仍然是非金屬礦物制品、橡膠制品業、家具制造、造紙及紙品、煤炭開采和洗選業及農副產品加工業等行業;交通運輸設備制造、石油加工、有色金屬,這些行業的物流費用占銷售額比例相對較低。流通企業物流費用率較高的是紡織服裝日用品零售、文體用品零售、綜合零售和食品飲料煙草零售行業;紡織等日用品批發、機械等設備批發、廢舊回收、礦產品化工品批發,這些行業的物流費用占銷售額比例相對較低。
近年來,我國經濟中出現的許多物流企業,主要由三部分構成:
一是國際物流企業,如丹麥有利物流公司(Merchandiselogistics Co.)等。這些國際物流公司一方面為其原有的客戶——跨國公司進入中國市場提供延伸物流服務,如丹麥有利為馬士基船運公司及其貨主企業提供物流服務;另一方面,針對中國市場正在生成和發展的專業化物流服務需求提供服務,如UPS、TNT等國際大型物流企業在紛紛進入中國的快遞市場。
二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業。它們依托原有的物流業務基礎和在客戶、設施、經營網絡等方面的優勢,通過不斷拓展和延伸其物流服務,逐步向現代物流企業轉化。例如,中外運所屬天津空運公司,在與摩托羅拉(中國)公司的合作中,根據客戶市場的發展和物流需求的變化,不斷規范、調整和創新企業的物流服務內容,提高服務質量,使物流服務內容從簡單空運發展為全程物流服務,服務區域從天津市場擴展至全國,服務規模從最初的幾筆貨物發展到每月數百噸,成為摩托羅拉(中國)公司最主要的物流服務供應商。
三是新興的專業化物流企業,如廣州的寶供物流公司、北京華運通物流公司等。這些企業依靠先進的經營理念、多樣化的服務手段、科學的管理模式在競爭中贏得了市場地位,成為我國物流產業發展中一個不容忽視的力量。
現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭,我國物流業的發展擴大了物流人才的市場需求,尤其是外資企業、合資企業和國內500強企業的需求逐年增加。相對于市場的需求,物流人才特別是高級物流人才出現供不應求的局面,上海市已將物流人才列為12類奇缺人才之一,2002年國內人才市場掀起了一股物流熱。
物流人才短缺根源于我國物流教育體系的相對滯后,一方面,國家教育部門仍沒有設置物流科目,高等院校的物流教學大多沿用過去倉儲、運輸等專業的課程體系,而且在教學過程中理論傳授與物流實務聯系并不緊密。
在網絡經濟和知識經濟時代下,為了滿足企業對現代物流人才的需要,一個合格的物流人才應該具備以下六個方面的基礎知識,并在實際中根據需要不斷學習,完善知識結構。
一、國際貿易和通關知識
國際貿易包括國際采購、國際結算等。物流是商流的載體,物流活動是貿易活動的貨物交付過程。
二、倉儲運輸專業知識
運輸包括海運、空運、鐵路和公路運輸等。綜合性物流企業所從事的業務通常要涉及多種運輸方式和手段,多式聯運的執行水平也是衡量企業綜合能力的指標之一,在一單業務中,可能要涉及海運、空運、鐵路和公路運輸等環節。
三、財務成本管理知識
物流服務往往涉及到多個作業環節,發生各種不同的費用類型,有些是物流企業的成本,有些是外部發生的費用,如在運輸作業過程中出現的費用類型有:停車費、路橋費、保險費、報關費、檢驗檢疫費、海關查車費、訂倉費、提貨費等。
四、外語知識
在國際貿易活動中,外語的應用頻率越來越高,特別是英語作為國際商務通用語言的地位已無庸質疑,隨著商流活動區域的國際化,英語也被廣泛應用在物流活動中的各個領域,從商務談判、合同簽訂到日常溝通、單據書寫等各個環節都能見到英語的影子。
五、安全管理知識
一般情況下,物流企業即不是買方,也不是賣方,而是買方或者賣方委托的物流服務提供者,接受買方或者賣方的委托,按照委托方的要求執行物流作業,在作業過程中,如果管理不善,安全隱患無時不在。
六、法律知識及其他
物流業是一個服務行業,物流企業的運作不簡單是企業內部的行為,而是涉及多個企業之間的經濟行為,任何一種物流服務都是一種用合同形式表現出來的承諾,物流服務供求雙方的合同通常是以書面形式明確雙方權利和義務的法律文書,是受國家法律保護和約束的。物流從業人員,特別是物流市場拓展人員必須具備一定的法律知識,了解國家有關涉及物流行業的法律法規,并在簽定合同的時候靈活準確地運用這些知識,如經濟法、海關法、合同法、公司法以及國際法等。
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