公關 　　　　　　　　　　

◆ 工作概要

　　公關分為很多種，有企業公關、媒體公關、政府公關等等。
　　企業公關就是主要針對企業進行的公關。專業的公關公司包括好幾個部門：銷售/業務部門，主要是跟企業接觸，探聽和溝通對方的意向；在企業有意向去做公關的時候，創意部門就需要策劃一些方案給企業；然后客服部門會跟企業溝通，看企業方面對于方案有什么需求，有些公司可能沒有專門的客服部門，銷售部門會做這部分的工作，并把企業的需求告知創意部門，然后進行修改；在方案確定之后，就需要執行部門去具體執行了。
　　媒體公關則是專門針對媒體進行公關。這就需要了解媒體，知道它們會比較喜歡哪些類型的社會新聞事件，然后根據記者的策劃提供相應的公司宣傳的內容。要做好媒體公關，除了了解媒體之外，還非常需要了解企業。
　　政府公關是針對政府部門進行的公關。這類公關從業人員都需要非常強的政府背景和溝通協調能力。
　　隨著公關人才的需求看漲，原本從事市場、媒體、新聞、中文、企業公關的部分人才將眼光投向了公關行業。公關公司的規模雖然都不是很大，對人員的素質要求卻并不低，員工個個都是精兵強將，代理著一家到幾家國內外知名企業的公關業務。即使是有新聞、企業公關等工作經驗的人加入該行業，都需要從頭做起，晉升到總監級更需經歷10多年的奮斗。

　　 

◆ 工作挑戰性

　　公關行業是工作強度非常高的行業，處處皆公關，所以在任何時候都需要保持謹慎的心態。比如做媒體公關的，很多時候會在工作時間之外跟媒體記者打交道，大家一起出去吃飯或者玩，但必須要保持清醒的頭腦和謹慎的態度，因為無意的一句話都可能給公司造成很大的影響?！肮P”這個概念進入中國的時間并不長，公關公司、中國的公關行業，都還有很大的發展空間，可以算的上是一個朝陽產業。

　　 

◆ 適合人群

　　專業知識當然比較重要，但不是公關專業畢業的，也一樣可以做公關，但這不代表誰都能做公關。事實上，公關這個行業對“軟件”的要求很高。對于這個行業的熱情和興趣是非常重要的，此外，還有溝通能力、人脈關系、協調能力、執行力、心態、談判能力，等等。你不能把你的個性帶入職場，比如有個記者問的問題非常尖酸刻薄，但你就不能因為這個大發脾氣，你必須還是要本著平和冷靜的心態，去達成你的公關目的，這就可能需要你為了職場、為了這個行業去改變自己。有一句話說：你要把自己變成水，讓它能夠裝進任何容器。
　　公關這個行業，除了對于協調、溝通的能力會有很強的要求之外，還有很重要的就是心態和應急能力。要有良好、冷靜的心態去面對客戶、面對媒體。

　　 

　　 

公關行業 〉〉