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◆ 工作概要
要確立公司產品的銷售策略就必須關心消費者的好惡的變化、消費者興趣點的方向、同行其他公司和業界的動向以及各種市場信息。調研的工作就是將從這些方面得到的信息進行提供、分析和加工,以作為判斷的基礎。
調研可以由公司直接進行,但大多數情況是委托一些專門的公司來進行的。
專門的調研公司會受理企業、公共團體等客戶的市場調研的委托。在理解相關的必要情況和數據信息的基礎上,進行調查企劃和立案。調查的方法有很多種??梢詫﹄S機抽取的人們發送調查問卷。也可以采訪街頭的人群。當涉及到指定年齡、性別的調查時,也可以請特定群體的Leader召集同伴,進行訪談。最近利用英特網進行的調查也越來越多??傊?,該工作的本質就是根據相應的目的,實施精確的調查,搜集詳細精準的情報。
對于搜集到的數據信息運用統計學、計量經濟學的方法進行分析。最后預測計劃投放市場的產品或服務的銷售額。以調查所得的銷售預算為基礎,確立營業戰略和銷售方法,改良設計、改進服務內容。
◆ 工作挑戰性
根據客戶提出的條件進行調研,所得的結果能被作為商品開發、銷售戰略的重要參考時,能體會到工作的喜悅感。由于有的調查會持續較長的時間,默默地推進業務,等到得出確切的調研結果的時候,必然讓人感到喜悅。
◆ 適合人群
因為作為調查對象的領域很廣泛,所以適合對任何領域都有興趣,有好奇心的人群。同時處理數據需要使用電腦,因此也需要掌握一定的電腦技術。另外,作為對調研結果進行分析的專業人員,要具備一定的分析能力以及數學能力。學習過經濟學、統計學的人才更有優勢。