計算機服務人員 　　　　　　　　　　

◆ 工作概要

　　計算機服務人員是IT業中相當重要的一類職業，他最初與計算機行業的售后服務聯系在一起，專門提供各類與計算機有關服務，之后開始發展成獨立的行業，而計算機服務人員也成為了一種范圍大，數量多的職業種類。服務范圍包括硬件，軟件的修理更新，計算機整體配置的意見建議，相關部件的維修，網絡的維護，以及各種計算機互聯網疑難的解決等等?？梢哉f，這個職業是一種“萬金油”，任何IT行業或部門都會需要，而其職業性質也較為靈活，通過這一職業，繼而進入IT業其他領域和部門也是較為常見的職業軌跡。

　　 

◆ 工作挑戰性

　　隨著IT行業的持續走熱，越來越多的相關鏈接產業應運而生。而計算機服務人員是其中適應性比較強的職業種類。他要求從業人員有扎實的計算機及互聯網的相關理論和實踐認識，能夠對各類常規情況作出有效的反應。

　　 

◆ 適合人群

　　據了解，計算機服務人員的入門門檻并不高，經過一段時間針對性的培訓，都可以勝任最基本的服務工作。但是，對高端的計算機服務員的要求也非常高，目前隨著新形勢的出現，最受歡迎的服務人才是：能用外語交流的人員、熟悉規則的軟件測試人員、有經驗的客戶服務人員等。

　　 

　　 

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